Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est l'éditeur de la plateforme, identifié dans les mentions légales.

Quelles données

• Apprenants : prénom, nom, adresse e-mail, objet de la séance, créneaux proposés, messages échangés avec le coach, historique de réservation.
• Coachs : identité, photo, présentation, formules, disponibilités, messages ; les informations bancaires et d'identité sont collectées et conservées par Stripe, jamais par la plateforme.
• Techniques : journaux de connexion et d'envoi d'e-mails, nécessaires au fonctionnement et à la sécurité.

Pourquoi

Gérer les réservations et les paiements, mettre en relation apprenants et coachs, envoyer les notifications liées à une séance, répondre aux demandes de support, se conformer aux obligations comptables.

Combien de temps

Les réservations et leurs échanges sont conservés trois ans après la séance, les données comptables dix ans conformément à la loi. Un compte coach inactif est supprimé après deux ans sans connexion.

Avec qui

Stripe (paiements et versements), l'hébergeur de la plateforme, le prestataire d'envoi d'e-mails. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins commerciales.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, portabilité, opposition et limitation, par simple demande à l'adresse de contact indiquée sur la plateforme. Vous pouvez saisir la CNIL en cas de difficulté.

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Document de travail à faire valider par votre conseil juridique avant mise en service.